Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Casino General Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en erfaren og engasjert Casino Daglig Leder som skal ha det overordnede ansvaret for drift, ledelse og utvikling av vårt kasino. Som Casino Daglig Leder vil du være ansvarlig for å sikre at alle operasjoner følger gjeldende lover og regler, samtidig som du leverer enestående kundeopplevelser og opprettholder et trygt og profesjonelt miljø for både gjester og ansatte. Du vil lede et team bestående av ulike fagpersoner, inkludert spillverter, sikkerhetspersonell, økonomimedarbeidere og servicepersonell. Rollen krever sterke lederegenskaper, evne til å ta raske og riktige beslutninger, samt god økonomisk forståelse. Du vil ha ansvar for budsjett, rapportering, rekruttering, opplæring og utvikling av ansatte, samt samarbeid med myndigheter og leverandører. Videre skal du sørge for at kasinoet til enhver tid tilbyr attraktive spill og underholdningstilbud, og at alle gjester får en positiv og trygg opplevelse. Stillingen innebærer også å håndtere eventuelle konflikter, klager eller uønskede hendelser på en profesjonell måte. Som Casino Daglig Leder forventes det at du har høy integritet, gode kommunikasjonsevner og evne til å motivere og inspirere dine medarbeidere. Du må være fleksibel, løsningsorientert og kunne håndtere et hektisk og til tider uforutsigbart arbeidsmiljø. Erfaring fra tilsvarende stilling eller fra hotell- og underholdningsbransjen er en fordel. Vi tilbyr en spennende og utfordrende lederstilling i et dynamisk miljø, med gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. Hvis du har lidenskap for service, ledelse og underholdning, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som Casino Daglig Leder.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og utvikle kasinoets daglige drift
- Sikre etterlevelse av lover og forskrifter
- Budsjettansvar og økonomisk rapportering
- Rekruttere, lede og utvikle ansatte
- Samarbeide med myndigheter og leverandører
- Sikre høy kundetilfredshet og trygt miljø
- Håndtere konflikter og klager profesjonelt
- Planlegge og gjennomføre markedsføringsaktiviteter
- Optimalisere spill- og underholdningstilbud
- Overvåke sikkerhet og forebygge svindel
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra lederstilling, helst innen kasino eller underholdning
- God økonomisk forståelse og budsjettansvar
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Evne til å motivere og utvikle medarbeidere
- Kunnskap om relevante lover og forskrifter
- Høy integritet og profesjonell fremtreden
- Fleksibilitet og evne til å håndtere stress
- Erfaring med kundeservice og konflikthåndtering
- Gode IT-kunnskaper
- Evne til å jobbe skift og helger ved behov
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe i kasino- og underholdningsbransjen?
- Beskriv din lederstil og hvordan du motiverer ansatte.
- Har du erfaring med budsjettansvar og økonomistyring?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom ansatte eller med gjester?
- Hvilke tiltak vil du iverksette for å sikre høy kundetilfredshet?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og regler innen bransjen?
- Har du erfaring med rekruttering og opplæring av ansatte?
- Hvordan vil du håndtere en uforutsett krisesituasjon på kasinoet?
- Hva anser du som de største utfordringene i denne rollen?
- Hvorfor ønsker du å bli Casino Daglig Leder hos oss?
